Marketing en Redes Sociales, mitos e ideas erróneas
Hay que entender que el Marketing en Redes Sociales no es un juego de moda en el que todos debemos estar. Usarlas por las razones equivocadas y con una visión errónea de cómo funcionan es poner en riesgo la reputación de tu empresa.
Muchas PYMES tienen ideas erróneas acerca de hacer marketing en las Redes Sociales, es frecuente escuchar lo importante que es tener que estar en ellas, o que es una forma de anunciarse sin costo alguno, o peor aún que son estrategias que cualquiera puede hacer en sus “tiempitos†libres.
Las redeas sociales son una forma eficiente, masiva, directa e interactiva de comunicarse con clientes actuales y potenciales, sin embargo, por su naturaleza se piensa erróneamente que es fácil y rápido lograr una campaña exitosa en este medio.
Estos son los cinco mitos más comunes que se tienen de las Redes Sociales:
“El Marketing en Redes Sociales es muy barato y hasta gratuitoâ€: Falso, NO es barato.
Se piensa que al no existir un costo por ser miembro de las redes sociales se alcanza a los consumidores gratuitamente y nada podrÃa ser más lejano de la verdad. Los usuarios de las redes sociales son muy exigentes del contenido que reciben de las marcas y son muy selectivos sobre a quién seguirán y aceptarán como amigos.
“El Marketing en Redes Sociales está abierto para vender todoâ€: Falso, NO es un foro abierto para vender productos.
Las marcas impactadas por tener un público tan masivo al alcance no reparan en pensar que pueden promocionarse de forma abierta y constantemente en las redes, la realidad es que a la fecha no hay a nadie que siga a alguien en redes sociales que sólo publique información de su negocio, caracterÃsticas de sus productos y promociones de precio. Las Redes Sociales… son eso… espacios para crear comunidad, conexión e interacción con otros a través de compartir contenido de valor. Las marcas que publican sólo información de ellos mismos, son considerados SPAM y el resultado de estas acciones es obvio pierden audiencia… qué aburrido seguirlas!!
“El Marketing en Redes Sociales es fácil y rápido en un ratito se haceâ€: Falso, requiere MUCHO mantenimiento.
Si como marca se quiere comenzar una campaña en redes sociales, se debe considerar que es un trabajo de 24 horas. Se tendrá que contestar comentarios y twitts a toda hora. Las redes sociales tienen mucho que ver con la reputación, sólo se puede mantenerla siendo congruente y constante. Requiere tener un equipo con una o varias personas que entiendan este ambiente con todas sus herramientas.
“El Marketing en Redes Sociales te da resultados inmediatosâ€: Falso, los resultados son a mediano y largo plazo.
Construir una comunidad de valor y “conectar†con ella es un trabajo de largo plazo. No se trata de tener un millón de seguidores en un dÃa, el objetivo es mantener su atención a través de contenido de valor. Las Redes Sociales son como cualquier otra estrategia de marketing, requiere planeación, investigación, acción, medición, constancia y congruencia.
“El Marketing en Redes Sociales sólo funciona si estamos en Facebook, Twitter y YouTubeâ€: Falso, No todas las Redes son para todas las marcas.
Algo muy común al crear estrategias de marketing en redes sociales es la tentación de estar presentes en todos los sitios de este tipo. Nuestros clientes no están necesariamente en todas las redes, todo depende de sus preferencias, sus hábitos, gustos, etc. Además de que no sólo existen estas tres redes sociales, se debe investigar cuál es la mejor opción para la marca según los objetivos establecidos.
Fuente:Â merca20.com